Aviso de Privacidad
Última actualización: 26 de junio de 2026
En Catpoems respetamos tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tienes sobre ella. Aplica a todas las personas que visitan catpoems.net o realizan una compra a través del sitio.
1. Quiénes somos
Catpoems es una tienda independiente de poesía digital con base en Ciudad de México, México. Para cualquier asunto relacionado con datos personales, escríbenos a hello@catpoems.net.
2. Qué información recopilamos
Recopilamos lo mínimo necesario para procesar tu compra y entregarte el producto:
- Nombre completo — para facturación y para personalizar el correo de entrega.
- Dirección de correo electrónico — para enviarte el PDF comprado y comunicarnos contigo si hay algún asunto con tu pedido.
- Información de pago — nunca se almacena en nuestros servidores. La procesa Conekta, nuestro procesador de pagos certificado PCI-DSS Level 1. Solo recibimos un identificador de la transacción.
- Datos de navegación — IP, navegador y página de referencia, recolectados de forma automática por nuestro hosting (Vercel) con fines de seguridad y análisis agregado.
3. Para qué usamos tu información
- Procesar tu compra y entregarte el producto digital adquirido.
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales vigentes en México.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio.
No usamos tu información para publicidad de terceros y no la vendemos.
4. Con quién compartimos tu información
Compartimos información estrictamente operativa con los siguientes terceros, bajo acuerdos de tratamiento de datos:
- Conekta (procesador de pagos) — recibe tu nombre, correo y datos de tarjeta directamente al momento del pago. Su política está en conekta.com/legal/privacidad.
- Google (cuando pagas con Google Pay) — Google maneja la información de la tarjeta tokenizada según su propia política.
- Vercel (hosting) — procesa logs del sitio para entrega y seguridad.
No compartimos tu información con nadie más sin tu consentimiento expreso.
5. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar tu información cuando ya no sea necesaria.
- Oponerte al tratamiento de tu información para fines específicos.
Para ejercer cualquier derecho, envía un correo a hello@catpoems.net con tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Retención
Conservamos los datos de tus compras durante 5 años para cumplir con obligaciones fiscales mexicanas. Después de ese período, se eliminan o anonimizan.
7. Cookies
Usamos solo cookies funcionales (sessionStorage para mantener tu carrito durante la compra). No usamos cookies de tracking publicitario.
8. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha. Si los cambios son sustanciales, notificaremos por correo a quienes hayan comprado en los últimos 12 meses.
9. Contacto
Para cualquier duda o reclamo sobre privacidad: hello@catpoems.net